Nuestro Horario de tiendas es: mañanas 10:00 a 14:00
                                             tardes..... 16:30 a 20:30   verano 17:00 a 21:00

Si tienes alguna consulta ponte en contacto con nosotros a través de uno de nuestros  canales de información, estaremos encantados de atenderte:  

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Servicio telefónico:
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Para lámparas Gálvez  el cliente es lo primero. Por eso para nosotros es extremadamente importante ofrecer un buen Servicio  Y para avalar nuestra calidad en la Atención al Cliente ponemos a su disposición 2 canales diferentes de comunicación: 

Puedes llamarnos al 957 32 21 90: Atendemos más del 95% de las llamadas que recibimos y el 90% de ellas antes de los 30 segundos, por lo que el cliente apenas tiene que esperar en línea.

Escríbenos a nuestro Correo electrónico: Se responde en un plazo no superior a 24 horas hábiles.

Estos dos canales no sólo ofrecen un servicio de excelente calidad, sino también una gran variedad de posibilidades de comunicación que se adaptan a todas las necesidades de nuestros clientes.

Todas las incidencias que requieran de una gestión más compleja y no se puedan resolver en el momento obtendrán respuesta en un plazo no superior a 72 horas. Gálvez  contactará con el cliente a través de e-mail o teléfono.

Lámparas Gálvez, con el fin de conocer las principales inquietudes y necesidades de nuestros clientes, se pone en contacto con ellos regularmente para tratar de evaluar la calidad del servicio ofrecido.

En Gálvez  hay un equipo humano detrás de cada pedido, dispuesto a atender cada petición de nuestros clientes, para  resolver cualquier posible duda o incidencia, con la mayor celeridad y calidad posibles.

Nuestro objetivo es que las compras en nuestra tienda online sean exactamente igual que si estuviera en una de nuestras tiendas, con la misma garantía de calidad y  servicio que llevamos ofreciendo durante mas de 50 años a todos nuestros clientes.